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自来水发蓝的原因是什么?应如何处理?
2024-01-17

 答:从水龙头中放出的自来水,有时会呈现蓝色,时间很短,颜色深浅不一,出现在个别用户家中。出现这种现象的原因是:用户厕所马桶的水箱内放有洁厕灵(蓝色)。用户在马桶水箱内放入洁厕灵后,水箱内即呈现蓝色。正常情况下,在管网压力的作用下,水的流向是正向的,即使不用水,因为管道内部有压力,外部的水也不会进入管道。但停水期间,当用户按下马桶按钮冲水时,由于马桶水箱进水管未安装单向阀或单向阀不起作用,水箱内的部分蓝水会倒灌,从水箱底部进水口回到自来水管道中。恢复供水后,这部分回水会和自来水混合,导致从水龙头流出的自来水呈现蓝色。   处理方法:出现这种情况,由于量较小,一般只影响到自家或者同楼的用户,只要将用户家中的蓝水放清即可解决。若要避免再次发生,则要更换马桶水箱的单向阀,阻止水回流污染管网。

自来水发白的原因是什么?应如何处理?
2024-01-09

 答:从水龙头中放出的自来水呈乳白色,也称为“牛奶水”。形成的原因主要是:自来水管道内压力较高,水中溶有空气,当打开用水器具时,压力降低,溶解的空气释放出来,变成微小气泡上浮,这时水短暂时间呈乳白色。   处理方法:这种情况下水质没有变化,只需在容器中静置一两分钟后,随着气泡消失,水自然会变清。

水量异常增加的原因是什么?如何检查处理?
2023-12-21

 答:原因(1)内部管道漏水。   检查处理:关闭所有用水设施,检查水表是否走数。如果走数,再关闭室内总阀门,此时如果水表转动,证明是用户表池水表至室内总阀处管道漏水。如果是水务集团改造的一户一表,在保修期内(二年)水务集团负责维修;保修期外需用户自行维修。        原因(2)家中用水设施漏水。   检查处理:关闭所有户内用水设施,检查水表是否走数。如果走数,再关闭室内总阀门,此时如果水表不转动,证明是用户家中用水设施漏水。检查重点是座便器水箱的浮球阀能否正常复位,检查换热器内铜管是否漏水,需用户自行维修。

为什么有时水煮沸后,表面有一层白色漂浮物或有白色水垢?
2023-11-07

  自来水烧开后有白色漂浮物或白色水垢,主要是水的硬度造成。硬度的主要成分是钙、镁的碳酸盐和硫酸盐。水烧开后,上述化合物在水中的溶解平衡被影响,形成难溶的结晶,即水垢。水垢在结晶析出的过程中,有的密度大会沉淀下来,有的较松散就会漂浮在水面上。这是天然水的正常现象,市民可放心饮用。用食用醋或柠檬水等酸性物质浸泡可消除容器中的水垢。

自来水发热或有大蒜味的原因是什么?应如何处理?
2023-10-20

 答:一是供暖期用户自家或邻居换热器发生故障,由于暖气压力一般大于自来水压力,暖气水会从换热器内管道破损处进入供水管道内。    处理方法:(1)首先判断是否是反映人家中换热器出现问题:方法是关闭家中自来水总阀,然后打开水龙头放水,如果仍然有热水持续流出,或者是关闭家中换热器阀门,然后打开水龙头放水,若放一段时间水后蒜味消失,则是家中换热器故障,应及时维修或更换自家换热器。(2)非自家换热器坏或家中无换热器,可拨打水务集团服务电话:5976111。    二是供热管道与供水管道靠得太近,也可能产生水温稍高的现象。

停水后,再来水时水发黄的原因是什么?应如何处理?
2023-10-09

   答:打开水龙头,放出的水浑浊或发黄,时间长短不一,范围大小不定的原因:一是供水管道爆裂时,泄漏出来的自来水和四周的泥土混合,变成浑水。抢修需要关阀止水,当管道中自来水排空后,四周的浑水就有可能会从管道破损位置进入管网中。尽管维修完毕水务集团会冲洗管道,但受客观条件限制,仍会有部分浑水进入下游管道。二是管道破裂后,停水维修、冲洗、再次恢复供水,期间管道内水流速度方向发生变化,原来附着的管壁上的杂质会被冲刷脱落,造成水浑。   处理:通过用水设施放水至水清。

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