威海市水务集团有限公司

为了让水务服务更加贴近市民，日前，市水务集团团委、供水、排水、客户服务等多个部门的青年团员，组成“水务青年宣讲团”，来到泊于镇龙山湖社区，围绕“自来水从哪里来”“污水到哪里去”“日常用水知识”“生活节水窍门”等社区居民感兴趣的话题，举办了一场别开生面的水务服务宣讲。

泊于镇龙山湖小区为白马南村、小邓格村等9个村整合的新社区，社区居民多年来一直使用井水作为生活用水，对城市集中供水的用水知识比较缺乏。市水务集团的青年宣讲人员，结合该社区居民生活用水习惯和对水务服务工作的实际需求，精心设计宣讲课程，力求融知识性、实用性、趣味性为一体，提高宣讲实效。

来自供水部门的宣讲人员围绕“自来水从哪里来”这一话题，从水源地取水、水厂制水、城市管网输配水、分户供水以及水质监管，对自来水生产、输送的全过程进行了概括介绍，同时对排除内漏、一水多用等生活用水知识进行了详细讲解，鼓励大家惜水节水。由于龙山湖社区紧邻我市重要水源地泊于水库，宣讲人员呼吁社区居民养成良好的生活习惯，不向库区乱扔杂物垃圾等，爱护好、保护好大家赖以生存的重要淡水资源。

“手指轻轻一按，生活污水就全排走了，城市居民在不知不觉中享受着排水管理给生活带来的便利，但为了让污水变成清流，保护好美丽滨海城市的水生态，市水务集团建设排污管网、污水提升泵站，兴建了五座污水处理厂，排水领域的工作人员每天跟污水打交道，把脏和累留给自己，把清洁和便利留给大家”，围绕“污水到哪里去”这一话题，来自经区污水厂的青年宣讲人员，结合社区居民污水知识基本空白的实际，对污水处理的全过程进行了细致的讲解，号召大家爱水护水，保护好绿水青山。

在活动现场，客户服务中心的青年宣讲人员向社区居民发放了节水知识宣传单、明白纸、有偿服务报价单等宣传材料，向居民介绍我市现行用水价格，详细介绍银行代扣、微信付费、现金交费等多种水费支付形式，现场解答居民在日常生活中的用水疑问，宣讲人员周到细致的讲解，受到了居民的一致好评。

为了提高宣讲活动的趣味性，宣讲间隙播放了市水务集团制作的动漫视频《小水滴旅行记》，以“小水滴”这一动漫形象的第一人称和第一视角，生动再现了自来水从水源头到水龙头的取水、净水、输送的全过程，使居民更加直观的了解自来水的来之不易，激发市民节水爱水意识。

文：尹诗怡

水务青年宣讲团走进社区分享“水”知识