答：原因（1）内部管道漏水。
检查处理：关闭所有用水设施，检查水表是否走数。如果走数，再关闭室内总阀门，此时如果水表转动，证明是用户表池水表至室内总阀处管道漏水。如果是水务集团改造的一户一表，在保修期内（二年）水务集团负责维修；保修期外需用户自行维修。
原因（2）家中用水设施漏水。
检查处理：关闭所有户内用水设施，检查水表是否走数。如果走数，再关闭室内总阀门，此时如果水表不转动，证明是用户家中用水设施漏水。检查重点是座便器水箱的浮球阀能否正常复位，检查换热器内铜管是否漏水，需用户自行维修。
